รายงานพิเศษ : SM เปิดแผนปี 68 ตั้งเป้ารายได้เติบโต 10% เน้นพัฒนาแพลตฟอร์ม-เพิ่มสินค้าใหม่

บมจ.สตาร์ มันนี่ (SM) เปิดแผนปี 68 บุกตลาดสินเชื่อรายย่อยแบบมีหลักประกันและไม่มีหลักประกัน  เน้นการขยายเครือข่าย  พัฒนาแพลตฟอร์ม เพิ่มสินค้าใหม่ๆ  หนุนรายได้ปีนี้โตไม่ต่ำกว่า 10% 



“ชูศักดิ์ วิวัฒน์วงศ์เกษม” กรรมการผู้จัดการ SM เปิดเผยแผนธุรกิจในปี 2568 ว่า จะมุ่งเน้นด้านการขยายเครือข่าย, พัฒนาแพลตฟอร์ม, เพิ่มสินค้าใหม่ๆ รวมถึงนำข้อมูลลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อให้สามารถสร้างบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้อย่างตรงจุด พร้อมกับตั้งเป้าหมายรายได้รวมปีนี้จะเติบโตไม่ต่ำกว่า 10%            

เพิ่มช่องทางขายโทรศัพท์มือถือ 
ล่าสุด SM มุ่งเน้นขายสินค้าไฮมาร์จิ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง คือ โทรศัพท์มือถือ เพราะให้ผลตอบแทนที่ดี เป็นสินค้าที่มีความต้องการสูงต่อเนื่อง จึงวางแผนเพิ่มช่องทางการขายให้มากขึ้น ซึ่งปัจจุบัน SM ได้ให้ทุกสาขากว่า 90 สาขา ขายโทรศัพท์มือถือทั้งหมด และยังได้ขยายช่องทางการขายสาขาย่อยในรูปแบบ Shop in Shop สำหรับสาขาที่ทำเลดี มีศักยภาพ โดยจะเป็นการขายแบบแคตตาล็อก / โบรชัวร์

เพิ่มช่องทางขายออนไลน์ 
 SM เล็งเห็นว่าในยุคสมัยใหม่ผู้คนมักจะเสพสื่อโซเชียลมีเดียเกือบตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งไม่เพียงแค่ใช้เพื่อความบันเทิง แต่ยังใช้อำนวยความสะดวกเพื่อประหยัดเวลาในการออกไปซื้อสินค้า จึงมองเห็นโอกาสและวางแผนเพิ่มช่องการขายออนไลน์ ปัจจุบันกำลังอยู่ในช่วงของการพัฒนาวางระบบและแผนงานเพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ภูมิภาคอื่นๆ ให้ทั่วถึงมากยิ่งขึ้น คาดการณ์ว่าจะสามารถทำการขายออนไลน์ได้ในไตรมาสที่ 2/2568 

ร่วมมือพันธมิตรใหม่ทางธุรกิจ
ขณะเดียวกัน SM เดินหน้าร่วมมือกับพันธมิตรใหม่ๆ ด้วยวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มช่องทางการขายและบริการ รวมทั้งเพิ่มสินค้าใหม่ สร้างความหลากหลายตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า โดยบริษัทฯ ได้จับมือกับบริษัทชั้นนำหลายแห่งของประเทศไทย ทั้งในธุรกิจผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์, ผลิตและจำหน่ายตู้แช่, เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ เป็นต้น นอกจากนั้นยังมีโครงการร้านจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ (ตัวแทน) ซึ่งกระจายขายตามห้างสรรพสินค้าหลายแห่ง และร่วมมือกับพันธมิตรทุกราย จะช่วยส่งเสริมให้แบรนด์ “สตาร์ มันนี่” เป็นที่รู้จักและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ไม่เพียงแค่ในพื้นที่เขต EEC เท่านั้น แต่จะสามารถขยับขยายไปได้ทั่วทั้งประเทศ

Data Analytics หัวใจความสำเร็จ
จากพฤติกรรมของลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทำให้ SM วางแผนนำฐานข้อมูลลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อสร้างสิทธิประโยชน์ และเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า ซึ่งการวิเคราะห์นี้จะช่วยให้ SM เข้าถึงข้อมูลแนวโน้มการชำระหนี้ของลูกค้า เพื่อคาดคะเนพฤติกรรมของลูกค้ากลุ่มต่างๆ และจะได้สามารถบริหารสินเชื่อได้ตรงตามความเหมาะสม 

สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจในปี 2568 ของ SM ยังคงมุ่งมั่นที่จะขยายช่องทางการขาย รวมถึงความร่วมมือกับพันธมิตรใหม่ๆ เพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน และยึดหลักการดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงความเหมาะสมในการก่อหนี้ของลูกค้าเพื่อให้เป็นการก่อหนี้ที่เสริมความมั่นคงของกิจการหรือครัวเรือน ซึ่งจากกลยุทธ์เพิ่มช่องทางการขาย, พัฒนาแพลตฟอร์ม, เพิ่มสินค้าใหม่ๆ รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า คาดว่าจะช่วยผลักดันให้รายได้ปีนี้เติบโตที่ระดับไม่ต่ำกว่า 10% ตามเป้าหมายที่วางไว้