รายงานพิเศษ: OR วางกลยุทธ์บุกตลาดกัมพูชา คาดหวังให้เป็น "บ้านหลังที่สอง" มุ่งมั่นพาแบรนด์ไทยเป็นที่รู้จักระดับโลก

บมจ.ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก (OR) วางกลยุทธ์ทำตลาดในกัมพูชา เปิดร้านกาแฟ Caf Amazon Concept Store ให้เป็น "บ้านหลังที่สอง" สะท้อนความมุ่งมั่นนำพาแบรนด์ไทยให้เป็นที่รู้จักในระดับสากล

กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ ระบุว่า การเติบโตทางเศรษฐกิจของกัมพูชาเป็นสัญญาณเชิงบวกที่ภาคส่วนสำคัญๆ ของกัมพูชาเริ่มฟื้นตัวและเดินหน้าต่อไปหลังจากได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดโรคโควิด-19 และวิกฤตการณ์อื่นๆ ทั่วโลก ทั้งนี้แม้ว่าการเติบโตทางเศรษฐกิจของกัมพูชาจะอยู่ที่ 6.1% ในปี 2567 ก็ตาม เมื่อเทียบกับขนาดเศรษฐกิจ หรือ GDP กับประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ไทย และเวียดนาม กัมพูชามีมูลค่าเพียง 32.17 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในปี 2566 ขณะที่ประเทศไทยมี GDP ประมาณ 495 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และเวียดนามมีกว่า 355 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ทั้งนี้ เป็นความท้าทายของรัฐบาลชุดใหม่ของกัมพูชาในการพัฒนาประเทศ และผลักดันการผลิตภายในประเทศ และส่งออกไปยังตลาดใหม่ๆ เพิ่มขึ้น

และกัมพูชาตั้งเป้าให้ประเทศเป็นประเทศที่มีรายได้สูงภายในปี ค.ศ. 2050  ซึ่งรัฐบาลกัมพูชาก็ได้ออกยุทธศาสตร์เพนตากอน-ระยะที่ ๑ เพื่อปรับปรุงชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนให้มีรายได้ที่เพิ่มขึ้น และกำลังซื้อของประชาชนภายในประเทศคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคต รวมทั้งสิ่งจูงใจจากรัฐบาลกัมพูชาเพื่อดึงดูดนักลงทุนต่างชาติ จะทำให้ตลาดกัมพูชาเป็นที่น่าสนใจมากขึ้น ซึ่งผู้ประกอบการไทยควรพิจารณามาลงทุนในกัมพูชา หรือส่งออกมายังตลาดกัมพูชา เนื่องจากสินค้าไทยมีคุณภาพ และราคาจับต้องได้ โดยชาวกัมพูชาส่วนใหญ่นิยมสินค้าไทย รวมทั้งไว้ใจถึงคุณภาพสินค้า จึงทำให้สินค้าไทยในกัมพูชาขยายตัวเพิ่มขึ้น ทุกๆ ปี

การเติบโตของเศรษฐกิจกัมพูชา  ดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศ โดยเฉพาะธุรกิจจากประเทศไทย เนื่องจากคนกัมพูชานิยมสินค้าไทย และล่าสุด บมจ.ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก (OR) ได้เข้าไปเปิดร้านกาแฟ   โดยหม่อมหลวงปีกทอง ทองใหญ่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (OR) ได้เปิดร้าน Caf Amazon Concept Store สาขาตวลโก๊ก (Toul Kork)

ซึ่งถือเป็น Cafe Amazon ในรูปแบบ Concept Store แห่งแรกในประเทศกัมพูชา พร้อมก้าวสู่การเป็นแลนด์มาร์คแห่งใหม่ของกรุงพนมเปญ นอกจากนี้ คณะผู้บริหาร OR ยังได้เดินทางไปร่วมพิธีเปิดสถานีบริการ PTT Station Neak Vorn (เนียกกะวอน) หนึ่งในสาขาสถานีบริการ Flagship ครบวงจรซึ่งตั้งอยู่ใจกลางเมืองพนมเปญอย่างเป็นทางการ    

หม่อมหลวงปีกทอง เปิดเผยว่า OR เล็งเห็นถึงศักยภาพของประเทศกัมพูชา ทั้งด้านการเติบโตทางเศรษฐกิจและโอกาสทางธุรกิจ OR จึงวางกลยุทธ์ให้ประเทศกัมพูชาเป็น "บ้านหลังที่สอง" (Second Homebase) ด้วยการนำธุรกิจของ OR จากประเทศไทยสู่ตลาดกัมพูชา โดยดำเนินธุรกิจที่ประเทศกัมพูชาภายใต้บริษัท PTT Cambodia Limited (PTTCL)  พร้อมเสริมสร้างความเจริญเติบโตที่ยั่งยืนร่วมกับประเทศกัมพูชาตามแนวคิด "They Grow - We Grow" ซึ่งเป็นแนวทางที่ OR ยึดถือในการดำเนินธุรกิจในต่างประเทศ

สำหรับ Caf Amazon Concept Store สาขาตวลโก๊ก (Toul Kork) เป็นร้านรูปแบบ Concept Store ร้านแรกในประเทศกัมพูชา โดยใช้แนวคิด People Concept ที่ต้องการให้ Caf Amazon ที่ตั้งอยู่ในท้องถิ่นตามพื้นที่ต่างๆ สามารถเป็นตัวแทนบอกเล่าเรื่องราว โดยได้นำไอเดียและความหลากหลายทาง Lifestyle ของคนแต่ละวัย รวมถึงที่ตั้งของร้านมาผสานกับการดำเนินธุรกิจ และออกแบบพื้นที่นั่งหลากหลายรูปแบบเพื่อรองรับทุกกลุ่มลูกค้า ตั้งแต่คนทำงาน นักเรียน นักศึกษา ไปจนถึงครอบครัว

ทั้งนี้ Cafe Amazon Concept Store จะมีเมนูพิเศษประจำร้านที่แตกต่างกันออกไป โดยจะเป็นเครื่องดื่มแนวผสมผสาน (Fusion) ที่หยิบยกวัฒนธรรมท้องถิ่นขึ้นมาเป็นจุดเด่น มีเครื่องดื่มสูตรพิเศษ (Signature Menu) ที่นำเอาวัตถุดิบจากชุมชนที่ตั้งของร้านมารังสรรค์เป็นเมนูพิเศษที่มีจำหน่ายเฉพาะสาขานั้นๆ  โดย Cafe Amazon สาขา ตวลโก๊ก (Toul Kork) ได้หยิบเอาวัตถุดิบจากชุมชนที่ตั้งของร้านมารังสรรค์เป็นเมนูพิเศษที่จำหน่ายเฉพาะสาขานี้เท่านั้น

ได้แก่ "Komlos Srok Yerng" (กัมเลาะ สรก เยิง) เมนูที่ได้แรงบันดาลใจจากข้าวต้มมัดกล้วย ซึ่งเป็นขนมประจำงานมงคลของกัมพูชา โดยใช้กาแฟ Amazon House Blend ผสมผสานกับไซรัปกล้วย และท็อปปิ้งด้วยข้าวต้มมัดกล้วย และ "Nary Smai Thmey" (นารี สมัย ทไม) เมนูปั่นที่ใช้ฝรั่งชมพูซึ่งเป็นผลไม้ขึ้นชื่อของกัมพูชาเป็นส่วนประกอบ โรยด้วยผงบ๊วย ทานแล้วได้ความเปรี้ยวหวานและสดชื่น ที่นี่ยังมี Concept Bar ให้บริการกาแฟจากเมล็ดคัดพิเศษและเมล็ดกาแฟเฉพาะฤดูกาล ซึ่งจะให้บริการเฉพาะร้านรูปแบบ Concept Store เท่านั้น

นอกจากเมนูเครื่องดื่มแล้ว Cafe Amazon สาขาตวลโก๊ก (Toul Kork) ยังมีบริการอาหารหลากหลาย ตอบโจทย์ต่อผู้ทำงานย่าน Toul Kork ทั้งอาหารพื้นเมือง เช่น Lok Lak (ลกลัก) เนื้อ Bay Sach Chrok (เบ แซค ชุก) อาหารไทย เช่น ผัดไทย ผัดกระเพรา รวมทั้ง Light Meal และเบเกอรี นอกจากนี้ สาขานี้ยังเป็นสาขาแรกในกัมพูชาที่มีไอศกรีม Soft Serve อีกด้วย ส่วนการตกแต่งร้าน เน้นความร่มรื่นแบบ Lifestyle Oasis ที่ลูกค้าสามารถสัมผัสได้ถึงกลิ่นอายของธรรมชาติ ที่สำคัญคือ เฟอร์นิเจอร์และวัสดุตกแต่งภายในร้านเป็นวัสดุ ใช้วัสดุ Upcycling ตามแนวทางเศรษฐกิจหมุนเวียน ซึ่งคาเฟ่ อเมซอนใส่ใจเสมอ ตามแนวทางการดำเนินธุรกิจแบบเศรษฐกิจหมุนเวียน "เพื่อโลกที่ดีกว่าเดิม" สะท้อนความมุ่งมั่นการดำเนินธุรกิจที่ใส่ใจทั้งสิ่งแวดล้อม

ปัจจุบัน Cafe Amazon มีสาขารวมกว่า 4,879 สาขาใน 11 ประเทศทั่วโลก โดยประเทศกัมพูชามีจำนวนสาขามากเป็นอันดับ 1 มีจำนวนสาขารวม 254 สาขา และสาขานี้ถือเป็นลำดับที่ 254 การเปิด Concept Store แห่งแรกในกัมพูชานี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ OR ในการนำพาแบรนด์ไทยให้เป็นที่รู้จักในระดับสากล มุ่งสร้างความสำเร็จและการยอมรับในตลาดโลก เพื่อก้าวสู่การเป็นแบรนด์เครื่องดื่มชั้นนำระดับโลกอย่างเต็มภาคภูมิ